¿Qué artículos se pueden cambiar y cuáles no?
Oye, en esto somos muy serias. Creemos que nuestro “test de calidad Rottenmeier” mejora nuestra calidad, nuestra experiencia de compra y sobre todo, es lo más respetuoso y responsable con todas las Reinas que confiáis en nosotras.
¿En qué consiste? En que todas las prendas, cuando llegan a tu casa, cumplen las siguientes características:
- Si alguien se lo ha probado antes que tú, ha hecho un uso correcto de la prenda. Lo ha tenido puesto el tiempo imprescindible para que la prenda no pierda calidad.
- Las bragas, fajas, tangas, bodys y culottes que llegan a tu casa nunca han sido probados sin ropa interior por parte de ninguna Reina. Todas abandonan nuestras instalaciones con un precinto, y si se mueve o tiene signos de haber sido forzado (o recolocado) el cambio o la devolución no se admite.
- Las prendas de baño te llegarán con un precinto que nos asegura que ninguna otra Reina se lo ha probado sin él. Cada vez que llega una prenda de baño como cambio o devolución, nosotras nos encargamos de cambiar y reciclar esa pieza. Sin ella, no será posible realizar ningún trámite.
- Todas las prendas te van a llegar con etiquetas interiores, etiquetas exteriores y en nuestro embalaje especial.
- Ninguna de nuestras prendas ha adquirido un olor fuerte a perfume o tabaco.
- Ninguna de nuestras prendas ha sido lavada.
Si la prenda que nos envías de vuelta no cumple alguno de estos requisitos, ¡no vamos a poder aceptarla!
