Guía de compra

Realizar un cambio o devolución

Si alguna de nuestras prendas no te gusta, quieres cambiarla, devolverla o no es tu talla, ¡no te preocupes! Vamos a solucionarlo. 

Mándanos un mail a pedidos@reinascorseteria.com indicando el número de pedido. Lo podrás encontrar dentro de tu perfil (arriba a la derecha) en la pestaña pedidos (a la izquierda). Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para gestionarlo.

Recuerda que el primer cambio es gratuito.

Cuando esté correctamente registrado, te mandaremos un mail con las instrucciones. ¡Muchas gracias! 

Finalizar la compra

Cuando tengas todas las prendas que te apetecen en el carrito de la compra, seleccionalo. Para acceder a él, recuerda que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. 

Pincha en él. Verás tu cesta. Abajo encontrarás la opción de Comprar. Si tienes un código promocional, introdúcelo antes para que podamos realizarte el descuento. 

Después tendrás que rellenar tus datos personales, tu dirección (o elegirla  de entre las direcciones guardadas). 

El último paso es introducir el método de pago. Nuestra pasarela de pago permite pagar con tarjeta o con Bizum. 

Dale a continuar y ¡listo! 

Tu pedido está en nuestras oficinas. ¡Te mandaremos un mail de confirmación con el número de pedido! Aunque también puedes revisar la información en tu perfil de usuario.  

Añadir al carrito

Cuando hayas encontrado tu sujetador perfecto, dale al botón de añadir al carrito. Este artículo se encuentra ahora en tu cesta, listo para que termines el proceso de compra o que ¡sigas navegando!

La prenda se quedará ahí durante toda la navegación, puedes continuar mirando y cuando ya hayas terminado, volver al carrito. 

¿Te ha gustado un artículo y no aparece “añadir al carrito” ni el selector de la cantidad? Quizá se trate de un sujetador y necesitamos que realices antes el cuestionario para saber si está disponible en tu talla. 

Navegar en la web

Nuestra web está pensada para que navegar sea fácil, que puedas conocernos a fondo si quieres o zambullirte en nuestro catálogo. 

Hay varias páginas que te cuentan quién somos: nosotras, contacto y ayuda te va a servir para que nos conozcas mejor. En esas páginas, si haces scroll hacia abajo puedes ver un montón de secciones que hemos preparado, porque creemos queremos que sepas quién está detrás de este trabajo, dónde localizarnos y qué hemos hecho hasta llegar aquí. 

En el menú vas a encontrar varias opciones, son las diferentes “familias” de prendas que vas a encontrar. Sujetadores, bragas, baño (perfecto para encontrar bikinis y bañadores), reductoras, otras prendas (que metemos un poco de todo, como bodys o kimonos), novedades (para que veas que es lo último que nos ha llegado), o Los favoritos de Reinas (que son aquellas prendas que tienen cinco estrellas en nuestro corazón y en nuestros cajones). 

En cualquiera de esas secciones, si vas moviendo la pantalla hacia abajo verás toda la selección de artículos que tenemos para ti. 

En la parte de sujetadores, para que te asesoremos mejor necesitamos que nos rellenes el cuestionario. Después de rellenarlo podrás ver los precios y la disponibilidad del artículo, estará disponible en tu talla. 

¿Te has enamorado de una braga de leopardo? Haz click sobre ella para que te lleve a su ficha de producto. Ahí podrás ver más fotos, leer su descripción completa, los detalles de uso y lavado, su composición y ¡nuestros consejos de probador! 

Para volver a la anterior pantalla solo necesitarás darle a atrás en tu navegación. O puedes elegir en el menú la categoría. 

Rellenar el formulario

¡Bienvenida a Reinas Corsetería! Para comprar un sujetador en nuestra web ¡queremos conocerte mejor! Para eso hemos elaborado un cuestionario que cuenta con varias pantallas. 

El cuestionario te sale de manera automática al ir al apartado de sujetadores, ¡solo tendrás que esperar unos segundos! 

Para poder escribir tendrás que hacer click en los recuadros y escribir con el teclado. 

En la primera pantalla queremos que nos indiques dos medidas. La primera es la del contorno de tu cuerpo, justo debajo del pecho. Es importante que para ello mantengas la banda en horizontal con respecto al cuerpo. La medida que queremos es en centímetros. 

¿Cómo de ajustado tiene que ir el metro? Una cosa es importante (en las medidas y en la vida) y es que ¡tienes que poder respirar! Si puedes meter un par de dedos entre el metro y el cuerpo mejor que mejor. 

Después necesitaremos la medida de tu pecho por la parte más abultada. Esta suele coincidir con la altura de los pezones. Para medirlo bien es necesario que tengas puesto el sujetador. Si el sujetador tiene relleno, es decir, un trozo amplio de tejido que te haga más volumen, puedes quitarle 4cm a la medida para que sea más exacto, o contárnoslo en especificaciones. 

Queremos que nos cuentes también cómo te gusta llevar la banda del sujetador, sí floja, normal o muy justa. Si no sabes que poner, “normal” siempre es lo más neutro. 

Todas estas respuestas son obligatorias para que te dejen pasar a la siguiente pantalla. 

Haz click en “Siguiente” y ¡Continuamos jugando!

En la segunda pantalla queremos que selecciones con qué tipo de teta te sientes más identificada. 

Hemos intentado resumir todos los tipos de tetas que hay en el mundo mundial en 6:

Llenas abajo (peras): La mayor parte del peso está situado en la parte baja del pecho, debajo de la línea del pezón. 

Llenas arriba (manzana): La mayor parte del volumen del pecho está por encima de la línea del pezón. 

Este-oeste (enfadadas): La orientación de los pezones mira hacia los lados, a pesar de que el nacimiento del pecho esté junto. 

Llenas (redonda, melones, cocos): La masa de la mama está distribuida de manera homogénea. Es un pecho redondo y firme. 

Pendulares (campana, saquitos de té): La mayor parte del tejido mamario está por debajo de la raíz del pecho, es decir, donde el pecho se junta con el cuerpo.  

Tubulares: (de limón): Poco tejido mamario con forma alargada y cilíndrica, generalmente con grandes aureolas y mucho espacio entre un pecho y otro. 

Haz click en la que te sientas más identificada. 

Después te vamos a preguntar por tu densidad. Eso significa, en resumen simplista, como de duras tienes las tetas. Densidad alta es mayor dureza, una densidad baja es un pecho más blandito. 

Selecciona la que más te identifique. Ten en cuenta que una densidad alta es una teta como un globo de agua lleno, y una teta con densidad baja es como una bolsa de fécula de patata con solo un 25% de crema hidratante dentro. ¿Cómo definir la densidad?

Luego queremos saber tu edad. ¿Por qué? La densidad y la forma varía en función del momento vital. Y la señora gravedad (¡Ay mísero de tí, ay, infelice!)

También hemos dejado un espacio para que nos hables de ti y nos cuentes lo que quieras. Puedes hablarnos del momento vital en el que estás o cualquier otra info que creas que es relevante. Por ejemplo, si tienes una gran asimetría entre un pecho y otro, acabas de salir de un proceso quirúrgico, estás en momento de cambio hormonal o en un proceso de pérdida o ganancia de peso ¡Estamos aquí para leerte!

Pincha en el recuadro para poder escribir. 

Dale al botón de “Siguiente”. ¡Vamos a la cuarta pantalla! 

En esta hemos realizado tres preguntas sobre tus gustos generales del sujetador. Si luego cambias de gustos o crees que los que has elegido no te representan, luego siempre podrás modificarlo a través de tu perfil de usuario.  Haz click en el que más te guste. ¡Puedes elegir varias!  

¿Qué tipo de escote prefieres? 

  • Escote a pico. (con la parte central muy baja)
  • Balconet o escote recto. 
  • Copa completa. (Que cubra todo el pecho)
  • Ni muy escotado ni muy cerrado.
  • Muy escotado. 

¿Qué nivel de sujeción quieres que tenga? Es decir, si el sujetador fuera una mano que te sujeta la teta, como de fuerte quieres que sea la sujeción y de grande la superficie que cubra. Haz click en el que más te guste. ¡Puedes elegir varias!  

  • Sujeción media
  • Sujeción alta
  • Sujeción baja
  • Súper ultra mega sujección

¿Qué forma quieres que le haga al pecho? ¡Volvemos con la mano! Si el sujetador fuera una mano que sujeta la teta, ¿hacia dónde quieres que empuje? ¿Arriba? ¿Abajo? ¿Hacia el cuerpo?¿Limpiando el lateral? Puedes ponerte frente un espejo para ver “como te gustan las fuerzas”. Ten en cuenta que, en todos los sujetadores, predomina una fuerza, es decir, una forma. Y también, que la misma prenda no puede empujar para sitios contrarios. No puede empujar para arriba y para abajo a la vez. Para dentro y para fuera. Creemos que es obvio. Haz click en las que más te gusten. ¡Puedes elegir varias!

  • Que recoja el lateral
  • Que aplaste el pecho
  • Que suba mucho el pecho
  • Que haga más volumen al pecho
  • Que reduzca el pecho
  • Que levante el pecho
  • Que junte el pecho
  • Que separe el pecho
  • Que haga el pecho redondo
  • Que haga el pecho a pico
  • Que haga el pecho natural

¡Dale a siguiente! Ya solo nos quedan dos pantallas. 

Esta pantalla va a filtrar los resultados que vamos a enseñarte al final del proceso. 

Si quieres echar un vistazo sin filtros, puedes omitir esta pantalla y te mostraremos toda la selección que hay en tu talla. Sí, lo has leído bien, todo lo que veas en nuestra página después de acabar el cuestionario va a estar listo para ti. 

En esta página puedes seleccionar varias opciones si quieres. 

Haz click en lo que quieras y pincha siguiente: 

​​¿Qué características físicas quieres que tenga el sujetador?

  • Con aro
  • Sin aro
  • Armado
  • Sin armar
  • Liso
  • Con costuras
  • Con tirantes
  • Con encaje
  • Sin tirantes
  • Con tirantes multiposición
  • Con push up o relleno para que me haga el pecho más junto
  • Con push up o relleno para que me haga más volumen de pecho
  • Sin push up

¿Qué uso le vas a dar?

  • Básico
  • Diario
  • Especial
  • Dormir
  • Deporte alto impacto
  • Deporte medio
  • Ceremonia
  • Post-operatorio
  • Conjunto
  • Primer sujetador
  • Embarazo
  • Lactancia
  • Novia
  • Salir a bailar

¿Cómo quieres que sea la prenda?

  • Básico 🙂
  • Divertido 🤣
  • Alegre 🥳
  • Elegante 😎
  • Especial 🤩
  • Cómodo 😴
  • Práctico 🤓
  • Sugerente 😏

La última pantalla es ¡sólo registrarte! 

Así guardaremos todos tus datos y tus preferencias para la próxima vez que vengas y te crearemos un perfil. 

Si no quieres, puedes omitir este paso, pero la próxima vez que entres tendrás que volver a rellenar el cuestionario. 

La selección de artículos que ves están ¡elegidos para ti!